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      報(bào)裝天然氣后,未產(chǎn)生費(fèi)用,竟然不可以退費(fèi)?

      民生168 2015-11-27 16:30:53      0 2683
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        尊敬的市領(lǐng)導(dǎo),我是梅縣新縣城的一住戶,十月二十六日,我在扶貴西路的中燃公司報(bào)裝天然氣,后來與師傅聯(lián)系,得知無法在陽臺安裝熱水器,只能把表和燃 氣熱水器全部安裝于廚房,鑒于我家廚房太小,出于安全考慮,遂申請退費(fèi),先后在扶貴西路中燃營業(yè)廳和市中燃公司2161111電話申請,市公司也派人專門 來看了,拍了照,第二天,2161111客服人員回復(fù)我說,確實(shí)因建筑結(jié)構(gòu)問題無法在陽臺安裝,只能在廚房安裝。以可以在廚房裝表為由,拒絕退費(fèi)。
         需要說明的是,我從報(bào)裝至今,中燃公司沒有因?yàn)槲业膱?bào)裝產(chǎn)生任何費(fèi)用,我家廚房小,不適于把這些裝在廚房,可為什么不能退費(fèi)?
         天然氣好用,都知道,要不我也不會(huì)選擇申請,可因?yàn)榭紤]家人的安全(家中還有八旬老人)。既然你無法按用用戶的合理要求處理,為什么不能退費(fèi)?這豈不是霸王條款,交了錢了,就不能退了!在我黨法政建設(shè)進(jìn)程中,竟然還有如此霸道行為,實(shí)在是讓人無語!
         請領(lǐng)導(dǎo)幫我解決,給我一個(gè)公道!
            此致
      敬禮
                                         一個(gè)相信在黨的領(lǐng)導(dǎo),我們的生活會(huì)越來越好的群眾


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