尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!我們的固話和寬帶一起扣費(fèi)的,每月的扣費(fèi)在129元左右,12月份好突然升到193元,我們打電話問,電信人員回復(fù)說是綜合信息服務(wù)費(fèi), 請(qǐng)電信公司正面回應(yīng)綜合信息服務(wù)費(fèi)是什么?電話清單顯示是16830246 的號(hào)碼;去平遠(yuǎn)電信問,有個(gè)滿臉麻子的婦人家說是我們小孩撥打了16830246,我家小孩根本沒玩電話,查詢根本沒有撥通過此電話的記錄,問電信公司是否可以攔截,她說沒辦法解決的,扣費(fèi)就扣費(fèi)了;沒有任何辦法解決,沒有點(diǎn)服務(wù)好的態(tài)度,問是否我打10000投訴沒有結(jié)果,我要維權(quán)到底,電信的消費(fèi)有陷阱,我要做一個(gè)義務(wù)宣傳員,宣傳我的消費(fèi)遭遇!
風(fēng)無情
2017年1月6日晚
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