九九精品国产免费|香港三级日本三级人妇99|天堂网一区二区三区|一区二区三区四少妇

<noscript id="yatjf"></noscript>
  • <small id="yatjf"></small>

    <style id="yatjf"></style>
      發(fā)新帖

      中國(guó)移動(dòng)公司巧設(shè)陷阱迷局,老百姓投訴無(wú)門!

      mz168 2017-6-11 18:54:56      0 14585
      收藏

      每年電信日各電信商均有開(kāi)展充值送話費(fèi)活動(dòng),今年電信日期間,我收到移動(dòng)公司“承諾使用一年38元套餐享受充200元送200元和電子券”的促銷短信,當(dāng)時(shí)我認(rèn)為是充值200元送200元話費(fèi)及電子券,于是按要求發(fā)送指令,5月28日收到扣月租套餐短信后,匆忙通過(guò)微信充值200元,馬上收到200元到帳的短信通知。接著又收到一連串的短信,說(shuō)是充值的200元話費(fèi)和贈(zèng)送的200元電子券下個(gè)月底才到帳,查一下話費(fèi)余額,果然剛充值的200元話費(fèi)不見(jiàn)了。于是立即撥打10086詢問(wèn),客服告知這個(gè)活動(dòng)不是送200元話費(fèi),而是200元電子券,我立即表明不是送話費(fèi)我就不參與這個(gè)活動(dòng),我不要電子券,要求退還被轉(zhuǎn)走的200元話費(fèi),取消38元套餐,從下月起恢復(fù)我原來(lái)使用的19元月租套餐,客服說(shuō)會(huì)將我問(wèn)題反映上去。5月30日我接到中國(guó)移動(dòng)公司客服(工號(hào)09022)來(lái)電答復(fù),說(shuō)是參加了活動(dòng)不能更改了。我繼續(xù)與她辨解,表明我是在付款后才發(fā)現(xiàn)自己理解錯(cuò)誤,并立即致電要求退訂補(bǔ)救的,前后不到20分鐘,況且電子券也沒(méi)有到帳(6月底才到帳),更沒(méi)有使用,為什么就不能退,但該客服傲慢不以理睬。(與客服通話本人均有保存錄音)         當(dāng)前,國(guó)家為保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,去年以來(lái),國(guó)家有關(guān)部門先后出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》,以及《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》,規(guī)定個(gè)人通過(guò)銀行自助柜員機(jī)向非同名賬戶轉(zhuǎn)賬的,資金24小時(shí)后到賬,這二個(gè)立法精神無(wú)疑是讓人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)或電信活動(dòng)中因一時(shí)操作失誤或上當(dāng)受騙造成的損失提供了補(bǔ)救途徑。       而中國(guó)移動(dòng)公司,憑著自己的壟斷地位,無(wú)視國(guó)家政策精神,竟對(duì)百姓精心布下文字游戲陷阱,巧設(shè)迷局,讓不小心的人們一旦中招,誤入圈套,便無(wú)退路和補(bǔ)救途徑,這完全是強(qiáng)盜行為。我希望政府有關(guān)部門從國(guó)家政策精神和維護(hù)消費(fèi)者的利益出發(fā),盡快處理并糾正中國(guó)移動(dòng)的霸道行徑,否則只能助長(zhǎng)和放任中國(guó)移動(dòng)公司目無(wú)國(guó)家政策精神和人民利益的霸道主義。


      如果覺(jué)得這篇文章對(duì)您有幫助,請(qǐng)打賞支持一下!


      最新回復(fù) (2)
      你還未登錄!不能查看回復(fù)??! 點(diǎn)擊登錄
      游客
      3
      登錄
      返回