興寧人壽保險(xiǎn)公司能否準(zhǔn)時(shí)發(fā)放投保生效的生存金?當(dāng)初投保時(shí),如果差一天沒繳款按合同條款就算違約,但為何投保完畢后每次的生存金及利息就沒有一次按合同準(zhǔn)時(shí)發(fā)放過呢?誠信何在,非常氣憤。每一次到領(lǐng)取生存金時(shí)間都要自己記得,從來沒有準(zhǔn)時(shí)過,次次都要咨詢。
買了幾份保險(xiǎn)都出現(xiàn)此情況?合同權(quán)利和義務(wù)是平等,懇切希望興寧市人壽保險(xiǎn)公司能有誠信、規(guī)范管理,到期準(zhǔn)時(shí)發(fā)放生存金及利息,不要每次到期不咨詢就沒有。
每年能定期發(fā)放生存金到投保人存折,突然發(fā)現(xiàn)到期后已過了半年之久保險(xiǎn)公司還沒打款,最后咨詢后給出理由是之前存折信息沒上電腦信息?但為什么這存
折領(lǐng)取了幾次生存金,這次沒了也沒有人通知?而且答復(fù)中說沒有客戶信息要重新拿身份證去公司,只管銷售產(chǎn)品不管售后服務(wù)是不行的,因?yàn)槟阗u的是建立在誠信
基礎(chǔ)上保險(xiǎn)產(chǎn)品。
希望請引起重視,督促規(guī)范管理,讓投保人買的放心、安心,謝謝!
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