上學期期末，也就是2020年一月份，小孩的東方幼兒園，就提前開始向家長收取春季定位費或全額學費。由于疫情影響，幼兒園無法開學，請問五華教育局有什么制度規(guī)定，民辦幼兒園因為這次疫情如果開不了學，什么時候可以把"全額學費"退給家長？？？
疫情嚴重時期三月份，還要求家長回去領書，現(xiàn)在又說如果退費時要扣除"書本費"。明文規(guī)定，疫情期間，幼兒不得進行線上線下教學，那請問，沒有在園，幼兒園這樣扣除書籍費用是否合理？
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