8月28日夜間22時(shí)50分許，特警支隊(duì)巡防組巡邏至芹洋濕地公園附近，接到一中年婦女求助稱：其兒子因與家長(zhǎng)發(fā)生矛盾，離家出走，家人追至梅州大橋附近失去蹤跡，家人分頭尋找多時(shí)仍沒有任何音訊，致電對(duì)方也遭拒接，擔(dān)心孩子想不開出意外，特向特警隊(duì)員尋求幫助。
巡防組接到求助后，一邊安撫家長(zhǎng)情緒、詢問孩子基本情況，一邊嘗試通過電話聯(lián)系該男孩，對(duì)方同樣不予接聽，特警隊(duì)員本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)嘗試給男孩發(fā)送多條勸導(dǎo)短信，告知家人對(duì)其甚是擔(dān)心。
經(jīng)過努力，該男孩在10分鐘后主動(dòng)回復(fù)了電話，告知了所在位置，隊(duì)員立即前往找到了對(duì)方，但其仍然情緒激動(dòng)，表示不愿意見到父母，在特警隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)開導(dǎo)下，終于表示愿意到泮坑的爺爺奶奶家中暫住一晚，在征得男孩父母同意后，特警隊(duì)員安全將其送達(dá)爺爺奶奶家，圓滿妥善處置了這一事件。
（梅州公安）
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