興寧一市民“黃同學(xué)”投訴“興寧市殘聯(lián)工作人員服務(wù)態(tài)度差”：
其是興寧市水口鎮(zhèn)璜江村的群眾，于2024年8月12日致電興寧市殘聯(lián)咨詢殘疾人就業(yè)，培訓(xùn)等問(wèn)題，出現(xiàn)工作人員不專業(yè)，態(tài)度差，不回答問(wèn)題的情況，殘聯(lián)工作人員說(shuō):“不知道，不清楚，找工作你自己不會(huì)去網(wǎng)站找嗎”，其想問(wèn)每個(gè)市的市殘聯(lián)不就是為了服務(wù)殘疾人的嗎，連殘疾人咨詢問(wèn)題都得不到專業(yè)人員的回答，如何保障殘疾人的合法權(quán)益?希望相關(guān)部門解決興寧市殘聯(lián)工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題。
興寧市殘疾人聯(lián)合會(huì)2024-08-15 15:23:42回復(fù)：
黃同學(xué)：你好!
你提交的關(guān)于《興寧市殘聯(lián)工作人員服務(wù)態(tài)度差》的信件，現(xiàn)答復(fù)如下：
我單位工作人員于2024年8月12日電話聯(lián)系你了解情況，你上午來(lái)電殘聯(lián)咨詢殘疾人就業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)等問(wèn)題，由于接電話的同志不是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，回復(fù)不清楚，需要遲點(diǎn)再打過(guò)電話來(lái)咨詢，但你已掛斷電話。經(jīng)殘聯(lián)業(yè)務(wù)人員了解：你要求殘聯(lián)介紹手工藝工種不交社保的或到康園中心做手工藝，并多次前來(lái)殘聯(lián)登記求職。目前興寧市企業(yè)、工廠招聘殘疾人信息暫時(shí)沒(méi)有合適你的工種 。殘聯(lián)已將水口鎮(zhèn)有外包發(fā)放手工業(yè)企業(yè)已引薦給你，并將你加入到興寧市肢殘協(xié)會(huì)微信群，讓你參與到殘疾人的各項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。
下來(lái)，我們將繼續(xù)強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，加大力度對(duì)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，更好地為廣大群眾服務(wù)。
興寧市殘疾人聯(lián)合會(huì)
2024年8月15日
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