一個(gè)好的售貨員最重要的就是機(jī)智與反應(yīng)了。有一位客人到一間超市買(mǎi)東西，站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。 一名售貨員便走上前詢(xún)問(wèn)：“先生，有什么需要我?guī)兔Φ膯幔俊? “嗯，”那人說(shuō)到，“我想買(mǎi)半棵高麗菜，行嗎？” “真是非常抱歉，本店只能賣(mài)整棵的?！? 沒(méi)想道對(duì)方僵持不下，堅(jiān)持要半棵高麗菜，售貨員沒(méi)辦法只好詢(xún)問(wèn)經(jīng)理。 “經(jīng)理，外面有一個(gè)混蛋偏偏要買(mǎi)半棵高麗菜！ ”沒(méi)想到，一轉(zhuǎn)頭，那顧客就跟在門(mén)后，售貨員腦筋很快，“咳，而這一位先生呢，想買(mǎi)另外半棵！ ” 事情過(guò)后，經(jīng)理覺(jué)得此人反應(yīng)不錯(cuò)，便想調(diào)他去鳳凰城分公司當(dāng)主管。 售貨員聽(tīng)到了立刻不以為然，非常不高興說(shuō)道：“拜托！鳳凰城那種地方只有妓女和曲棍球球員才會(huì)住在那！ ” 經(jīng)理立刻臉色大變，“是喔，真不巧！我老婆住在鳳凰城已經(jīng)兩年了！ ” 售貨員一聽(tīng)立刻轉(zhuǎn)道：“嗯，那，你老婆是打哪一個(gè)位置？”
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