投 訴 書
大埔縣翰林華府全體業(yè)主就翰林華府開發(fā)商占用人車分流用地、違反合同不按時交樓、工程項目未驗收存在安全隱患、單方收樓、亂收費等事項提出訴求。
根據(jù)我們與開發(fā)商大埔縣偉業(yè)房地產(chǎn)有限公司簽訂的《廣東省商品房買賣合同》（以下簡稱“購房合同”）之“第八條 交付期限：出賣人應當在
2014-12-31前，依照國家和地方人民政府的有關規(guī)定，將具備下列第4種條件（該商品房已驗收合格，并于買受人款清后交付買受人使用），并符合本合
同約定的商品房交付買受人使用?！比欢鴷r至截稿之日，已過去整整478天，還是沒有通過驗收交付使用，一拖再拖。到底是房子質(zhì)量有問題還是消防驗收不過關
等原因造成，我們不得而知。
然而就是在樓盤未通過相關部門驗收的情況下，我們在2015年3月5日前后陸續(xù)收到開發(fā)商母公司梅州市宏寶實業(yè)有限公司發(fā)出的《入伙通知書》掛號信，上面
明確寫到“現(xiàn)我公司特通知您在2015年3月6日起到翰林華府物業(yè)管理中心辦理入伙手續(xù)”。眾所周知，竣工驗收備案是一項重要的收樓標準，未取得《竣工驗
收備案表》不排除商品房在建筑質(zhì)量方面存在重大的缺陷，同時消防設備沒有安裝到位，存在嚴重的安全隱患，易發(fā)生重大安全事故。
為此，我們請求政府有關部門依法為翰林華府業(yè)主解決如下幾方面的問題：
一、按有關法律法規(guī)執(zhí)行，糾正開發(fā)商未取得房屋建筑驗收合格前，單方通知業(yè)主收樓入伙的違法行為。
二、根據(jù)購房合同之第九條，出賣人逾期交房的違約責任中第1條“（1）逾期不超過90日，自本合同第八條規(guī)定的最后交付期限的第二天起至實際交付之日止，
出賣人按日向買受人支付已交付房價款萬分之2的違約金，合同繼續(xù)履行?！奔僭O業(yè)主一套房100平方米，按均價4000元一平方米來計算，房產(chǎn)總價就是四十
萬，逾期一天開發(fā)商應賠償400000*2/10000=80元，每月約80元*30天=2400元/月，按截稿日止算約80元*478天=38240
元。然而開發(fā)商并未按合同條款約定給出任何賠償，完全不履行賠償義務，希望有關部門督促其盡快做出賠償。
三、翰林華府前期物業(yè)管理階段騁請的公司為深圳市陸港物業(yè)管理有限公司大埔分公司，其在明知小區(qū)住房未驗收的情況下協(xié)助開發(fā)商安排業(yè)主收樓，并從2015
年7月1日開始計算、強制收取業(yè)主物業(yè)管理費。根據(jù)《廣東省物業(yè)管理條例》“第四十一條 物業(yè)買受人應當在建設單位交付物業(yè)后按照商品房買賣合同的約定交
納物業(yè)服務費用。物業(yè)管理區(qū)域尚未出售或者已出售但尚未交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用由建設單位按照該物業(yè)區(qū)域同類物業(yè)的標準全額交納?！焙擦?華府既然沒有通過驗收，何來交付使用？請相關部門立即敦促該物業(yè)公司停止違法收取并歸還已收取的部分業(yè)主物業(yè)管理費。
四、來到建好的小區(qū)大門入口，我們發(fā)現(xiàn)與原本開發(fā)商向我們展示的人車分流規(guī)劃設計完全不對，原小區(qū)大門兩邊屬于人行道，現(xiàn)已被開發(fā)商占用，違建成兩間店鋪
出租（出售）。業(yè)主每天都要進出小區(qū)大門，居民眾多，開發(fā)商未經(jīng)廣大業(yè)主同意，為一已私利擅自占用人車分流之地改建成商鋪，造成人與機動車同道，致使業(yè)主
隨時處在危險之中。我們強烈要求有關部門敦促開發(fā)商拆除違建，恢復人車分流，還業(yè)主一個安全的居住環(huán)境。
五、開發(fā)商與我們在2013年簽訂購房合同之時，“代收管道燃氣安裝費2400元”。此后我們才發(fā)現(xiàn)，根據(jù)廣東省物價局關于管道燃氣價格的管理辦法（試
行）（粵價【2012】226號）文件規(guī)定，從2013年1月1日起，任何單位都不得向用戶收取管道燃氣初裝費，如果有關單位向用戶收取管道燃氣初裝費，
屬于亂收費行為，用戶可向當?shù)匚飪r部門投訴處理。為此我們強烈要求開發(fā)商退還違規(guī)代收的管道燃氣安裝費2400元/戶。
萬川翰林綜合開發(fā)項目已被梅州市人民政府和大埔縣人民政府列為2012年市、縣重點建設項目之一。我們希望這個“重點”也得到相關部分重視，盡快督促開發(fā)商按合同履行義務，違法必究、違約必賠、違建必拆，還業(yè)主一個公道。
此致
廣東省委第十一巡視組
大埔縣人民政府
大埔縣信訪局
大埔縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設局
大埔縣物價局
大埔縣消費者委員會
翰林華府全體業(yè)主
2016年4月23日
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